【商品の場合】

・初期不良による交換・返品

配送に起因して商品の破損、器具の接続不良等が生じた場合、商品到着から3日以内に、製品番号、数量、商品の状態がわかる写真、故障箇所の図示等を記載の上、上記当社カスタマーサポートのメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。商品の状態、経緯等を確認するため、再度画像の送付等を依頼お客様にお願いする場合がございます。商品の状態、経緯等を確認させていただき次第、新しい商品をお送りさせていただきます。

商品到着から3日を徒過した場合、交換のご要望はお受けいたしかねます。

商品到着から3日を徒過後の商品不良や瑕疵・不具合を発見した場合は、製造メーカーまで直接お問い合わせください。

・お客様都合による交換・返品・キャンセル

商品の特性上、未開封・未使用に関わらずお客様のご都合による交換・返品・キャンセルはお受けできません。なお、本ECサイトでのご購入にはクーリングオフは適用されません。

ご不明な点につきましてはご注文前にお問い合わせ頂き、ご納得の上でのご注文ください。

【Chubicの有料サービスの場合】

・サービスの性質上、返品・返金はできませんのでご了承ください。

・契約期間途中の解約となった場合も契約満了日までの料金が発生し、日割清算等による返金を含めた一切の返金は行われません。